本人3月8号7:10入场，原本买了一个298的团购套餐，想找个地方休息一下，结果是开心而至，伤心而归，给后来的朋友分享一下，不要踩坑。 1我在中餐吃饭的时候，我的私人物品都在桌上，就是提醒工作人员先别收，结果把我吃的和刚打好的饭都收走了，我一问：工作人员美名其曰说把您打扫桌面，那OK咱也不能说啥，就过去了。 2我在晚上22:40看着电视剧有点睡意的时候突然来了一个按摩技师来拿我的东西，碰了我一下，把我吓醒了，我问她要干嘛，技师说要看我手牌，我的天啊，我都不认识你，你突然过来要看我的手牌。 我想问： （1）做为按摩技师有没有站在客人的角度去考率这件事呢？有没有基本的职业素养 （2）公司难道不做技师基本培训么？ （3）作为员工就可以随便拿客人的东西么？不知道如何尊重客人么？作为客人真的是一点安全感都没有，太可怕了。之后我找了大堂经理来处理，大堂经理15分钟了解了前因后果，并作出了回复，免去了我的团购费用298，之后第二天我去前台结账，结果有让我结109（大堂项目+服务费）因为团购里面是包括大厅项目的，我真的很不开心，明明说免去我的团购费用，结果出来就要收费，真的是无语了，作为商家一刀切，以为给客人一点甜头，就好像客人占了便宜，其实是酒店的基本服务都没做好，同时昨晚大厅其他客人和员工在旁边争执，隐约听到说我是你们老顾客，正常45分钟的足底，只做了30分钟，环境很乱，很嘈杂，下次不会再去了，希望后来的朋友切勿踩坑。